Configuración De Métodos De Pago, Cuotas Y Descuentos Aplicados
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Palabras de búsqueda: "pago", "cuotas", "descuento", "condiciones de pago", "listado"
Esta sección, dividida en dos partes, permite configurar dentro de los métodos de pago disponibles, sus mensajes personalizados, así también la cantidad máxima de cuotas disponibles (con y sin interés), y descuentos por pago único. Estas configuraciones se aplican de forma global en la tienda online para todas las ventas y condiciones comerciales.
Beneficios operativos para el backend:
- Centralización de todas las configuraciones de pago y condiciones comerciales.
- Posibilidad de personalizar mensajes por método de pago y estado de operación.
- Control flexible sobre límites de cuotas según política financiera.
- Descuentos automáticos en modalidad de un solo pago.
Beneficios para el cliente de la tienda:
- Visualización clara de condiciones y opciones de pago antes y después de la compra.
- Acceso a promociones o descuentos por abonar en un solo pago.
- Transparencia en la cantidad de cuotas disponibles, con o sin interés.
Guía paso a paso "Pagos":
Dirigirse a la ruta de marcas en Pagos > Configuración > General
1. Título: En esta sección como primera opción encontramos la posibilidad de modificar el Título estándar al finalizar el carrito en instancia de pago.
Por cada método de pago disponible (ej. Mercado Pago, Transferencia, PayWay, MODO), es posible configurar los siguientes mensajes para las 3 instancias diferentes del pago.
2. Pago exitoso: Mensaje aclarando al cliente que el pago ingresó.
3. Pago rechazado: Explicación del porque el pago se rechazó, con invitación a comunicarse.
4. Pago pendiente: Mensaje temporal mientras el pago se procesa.
Importante: Tal como es visible en los mensajes personalizados de cada instancia de pago, es posible utilizar los siguientes comodines disponibles para mejorar la comunicación:
%order_id% → número de orden
%amount% → monto total
%name% → nombre del cliente
%date% → fecha de operación
%site_mail% → mail de contacto de la tienda
%site_url% → URL de la tienda
%site_name% → nombre comercial de la tienda
Guía paso a paso "Cuotas y Descuentos en un pago":
Dirigirse a la ruta de marcas en Configuración > General > Artículo
Ubicar el cuadro: Configuración de cuotas y descuentos
5. Max. cuotas: Indica la máxima cantidad de cuotas aceptadas en productos.
6. Max.cuotas sin interés: Maximo de cuotas sin interés aceptado en todo el sitio.
7. Cuotas sin interés: Aquí ingresamos el coeficiente de interés a aplicar para las cuotas entre cuotas sin interés y el máximo de cuotas permitido.
8. Cuotas por marcas: Esta opción nos dispone la posibilidad de elegir cuotas sin interés para determinadas marcas.
9. Min ratio: Aquí definiremos el porcentaje de marca sin interes dentro del carrito para que aplique la condición de cuotas sin interés por marca.
Consideraciones importantes:
- Las cuotas con interés pueden diferenciarse por marca si se requiere.
- Los mensajes personalizados mejoran la comunicación postventa y reducen consultas al soporte.
- El descuento por 1 pago no es acumulable con otras promociones salvo configuración específica.
- Es recomendable revisar las condiciones vigentes de cada medio de pago externo (Mercado Pago, MODO, etc.).
- Revisar periódicamente los mensajes para mantener un tono claro y alineado a la identidad comercial.
- Usar los comodines correctamente para personalizar sin errores de visualización.
- Informar al cliente las condiciones de cuotas con o sin interés desde banners o secciones informativas.
- Utilizar el descuento por 1 pago como incentivo en campañas específicas (ej: pago por transferencia o QR).
- Comprobar que los cambios aplicados reflejen correctamente en el checkout antes de campañas o fechas clave.
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